交通集团江山服务区开展共促消费公平活动

钱江晚报·小时新闻通讯员 徐建丽 蓝瑾 杨郁

近日，浙江交通集团江山服务区联合江山市市场监督管理局，围绕“共促消费公平”主题，开展形式多样的“3·15”消费者权益日活动。

镜头一：“消费宝”应用宣传

江山服务区和市场监督管理局通过设立宣传咨询台、发放环保袋、消费者权益保护宣传册、“消费宝”宣传单等方式，宣传消费者权益保护法律法规知识，确保消费者“品质消费”，营造健康购物环境。工作人员提醒消费者在疫情防控期间科学、理性消费，如在日常生活中发生消费纠纷问题，可拨打12315和登陆“消费宝”进行举报，维护自己的权益。

服务区霞光服务队青年志愿者和市场监督管理局工作人员重点向过往司乘讲解了“消费宝”应用的宣传。打开支付宝就可搜索“消费宝”应用，其聚焦“到哪里买、买什么好、发生问题找谁、怎么办”等问题，为消费者提供一站式服务，切实提升消费体验，解决消费者后顾之忧。设置有“我要购”“我要找”“我体验”“我要问”“我投诉”“我举报”等十一大互动功能模块，为消费者前置筛选迅速找到经过官方验证的放心商家。

“你们这个活动真好，让我了解到很多消费知识，这个‘消费宝’是真的不错，上面每个商家都是官方验证的放心商家，找吃的、住的，真的多了一重保障，多了一份放心。”过往司乘孟师傅说。

镜头二：食品安全检查

随后，市场监督管理局工作人员对服务区餐厅后厨进行了全方位的检查，一是抽查了各种食品、调料、配料有无发霉、污染、变质、过期等现象，产品外包装是否符合相关规定；二是检查了食品进货渠道是否符合餐饮业的相关法规，是否实行台账管理机制，有无索票索证、假冒伪劣商品；三是查看了食品加工程序是否规范，原材料是否新鲜干净，加工过程中是否使用磷酸盐等有害添加物；四是查看餐厅餐具是否按规定消毒，食品储藏是否按生、熟、荤、素分区管理，有无做好灭蚊、蝇、鼠等工作。通过检查进一步规范服务区经营行为，落实食品安全主体责任。

镜头三：食品抽样检测工作

市场监督管理局工作人员采用随机抽样、现场封样、集中送检的方式，对服务区餐厅的米和油进行抽检。通过科学的数据支撑，及时、准确掌握服务区主要原材料的安全现状，并将抽样检测结果反馈与日常执法检查相结合，有效消除食品安全隐患，强化责任追究，依法严厉打击食品安全违法行为，提升服务区食品安全管理工作水平，为过往司乘食品安全保驾护航。

江山服务区通过一系列活动的开展，进一步扩大了消费者权益保护的宣传，加强了服务区对过往司乘追求品质消费、美好生活的认识。下一阶段，江山服务区将践行“一天3.15”到“天天3.15”的观念，让服务区商品质量监管永远在路上，切实抓好服务区服务质量监管工作，保护好消费者合法权益。

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