二十年三重气质磨砺，中英人寿的冠礼画像

于今二十年，历历经行处。

“入世”以来，中国保险业历经国有险企一枝独秀，股份制险企渐次出现，合资、外资险企争相涌入，到地方险企蓬勃崛起，演绎着保险大时代的大潮奔涌。

在中国保险市场大江大海的20年里，一波波海浪激荡咆哮，无不折射着时代的烙印;一朵朵浪花跌宕起伏，则讲述着不同企业个体探索突围、改变命运的故事。

这次我们走进“入世”后成立的首批合资险企之一——中英人寿，这家合资人身险公司在二十载的成长中，全方位地展现了在一个较长的市场时期下，一家始终坚持长期主义的人身险公司是如何沉淀出与行业属性、时代特性相契合的文化底蕴，磨砺出属于自身的内在特质。

第一重气质：避开跑马圈地的盲目激进，找到属于自身差异化的积极进取节奏

纵览中英人寿20年，恰好赶上了中国人身险历史上可遇不可求的扩张机遇期，但如何保持自身积极进取做优做强，又不冒进犯错黯然于野，这显然是中英人寿多年来的一大考验。

差异化、专业化、创新化、合规化这些战略兼顾了积极的市场策略，也兼顾了人身险保险长期主义的经营理念，保障了中英开疆拓土之余，走出了属于自己的路。

早在2003年1月1日，英杰华集团和央企中粮集团联袂设立中英人寿之初，这家合资人身险公司即坚定了差异化的发展道路。随后即在品牌、消费者教育、渠道战略、内控合规等方面也各自确定了差异化的发展战略，并形成自身独特的成长轨迹。

2015年前后，中英人寿没有采取激进的规模化发展战略，而是始终坚守保障定位，坚持以专注专业创造客户价值，率先提出产品加服务一体化的发展战略——从客户真正的需求出发，通过产品和服务一体化，为客户提供自动、简便和数字化的基础服务及全面、贴心和个性化的健康服务。

2021年，中英人寿进一步明晰了3个维度的战略定位，即个险核心+差异化发展的渠道定位，聚焦新中产+把握高净值的客户定位，夯实基础+开拓第二曲线的发展定位，进一步加大改革创新力度。

这或许也解释了中英人寿之所以可持续多年保持盈利跻身合资头部的原因。对于长期主义经营而言，保持自己的节奏终将迎来强而大的时刻。

第二重气质：警惕致命的自负，尊崇保险专业主义、业绩自强

在行业环境急剧变化的过去几年，如何才能真正穿越增长迷雾?走过2014年—2017年的狂飙猛进，2018年以来，全球经济进入换挡提速期，科学技术不断加速，叠加老龄化时代来临，人口结构深刻变化，各家保险企业不得不自我迭代，进入深化改革、高质量发展的最大转型周期。

走过2020年的疫情，2021年的人身险行业越发艰难，2021全年人身险保费都出现了0.3%的负增长。中英人寿则走出了自己的发展节奏，不仅原保险保费收入、新业务价值、净利润等多项核心经营指标均保持正同比增长，创公司自成立以来新高，新单年缴化保费更是达到25.62亿元，同比增长13%;新业务价值(VNB)4.77亿元，同比增长85%;全年实现净利润9.13亿元，同比增长22%。

2022年，中英人寿厚积优势越发明显，第一、二季度连续荣获风险综合评级(IRR)AAA级评估结果。作为偿二代二期新规下的分类监管评估，中英人寿连续两次赢得AAA评级的殊荣，无疑体现了其稳健的经营管理能力和良好的风险管理水平，而这恰是一家公司能否穿越周期的重要基础。

第三重气质：天下大势唯稳致远，洞悉保守与变革之镜像

保险行业作为金融三驾马车之一，尤其是人身险行业多是长期巨量资金，其发展的本质不在于谁发展得更“快”，而是在于谁走得更“远”，更“稳”。

多年以来，中英人寿留给人们的印象就是“稳”——股东稳定、股权结构稳定，业务机构更是稳定。如今面对后疫情时代不断释放的健康、养老、财富管理需求，尤其是老龄化社会的风口为康养和财富赛道提供的巨大发展契机。对这一赛道早有布局的中英人寿，则凭借一定的先发优势走过探索阶段，加速推进“布局康养业态”“搭建大资管能力”等战略：

2021年底

中英财富中心正式成立，致力于打造“中英财富”品牌。作为发展高净值客户业务的赋能中心，“中英财富”将以“赋能、融合、发展”为序，建成“销售赋能中心”+“高客服务平台”+“财富管理生态”的“中英财富管理平台”，成为财富管理市场优秀的保险产品、服务供应商。

2022年6月

中英人寿首次发布康养“YOUNG计划”，通过整合“2类保险产品、2个养老的家、1套营养健康方案”构建“2+2+1模式”下的“康养新生态”。中英人寿秉承开放合作、携手共赢的态度，严选40多个城市，超过200家各类型养老机构，为长者家庭提供专属私人顾问。同时，中英人寿携手中粮营养健康研究院，推出含营养咨询、健康讲堂、健康测试在内的营养健康指导;中英人寿通过提供专家支持(Specialist)、专业培训(Professional)和专属认证(Exclusive)的“SPE”赋能平台，助力康养团队成为长者家庭更专业的同行人，为客户提供有温度、有品质的特色康养服务。

站在下一个20年的新起点，中英人寿还将走出怎样一条进化之路?在新的时代环境和新的市场周期下，这家公司所沉淀的底蕴与秉持的气质，又将为行业描绘出一幅怎样的图景?无论如何，这都将是一个令人期待的未来。

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