沈阳城市精细化管理“一网统管”经验在全国推广

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6月1日记者获悉，沈阳市城市管理综合行政执法局相关负责人受住建部信息中心和全国市长研修学院（住房和城乡建设部干部学院）邀请，分享沈阳城市精细化管理“一网统管”（运管服）平台建设、运行、管理、服务等工作经验。

经过多年的发展和努力，沈阳城市精细化管理“一网统管”工作已走在全国前列，该平台建设成果荣获2022地理信息产业优秀工程金奖和地理信息科技进步奖，获评2022年度全国智能建筑及居住区数字化标准化技术委员会“标准贡献”选树“应用实践”荣誉称号，并入选《2023数字城市创新成果与实践案例选编》。4月21日，沈阳市作为全国7个代表城市之一，在住建部召开的全国平台推进会上进行工作交流；5月31日，作为全国4个代表城市之一，在住建部推广便民生活地图App会议上汇报工作。

近年来，沈阳践行“人民城市”理念，把推进精细化管理“一网统管”建设作为提高城市治理能力现代化水平的“牛鼻子”工程，坚持“统筹共享为核心、精细管理为导向、新兴技术为驱动、务实创新为理念、利旧升级为原则”的建设思路，不断加快城市管理精细化工作平台迭代升级速度。

“在市大数据局统筹组织、移动公司总集建设下，我们充分利用全市云网资源和基础设施，保障存储、网络、地图、视频、算法、物联感知等基础资源共享，对平台内市、区、街道等1551个单位数据进行汇聚完善，初步构建了462项数据目录、18个专题库，已汇聚各类基础、运行、管理等数据共1500余万条，为运行夯实数据底座。”相关负责人说。

今年，沈阳城市精细化管理“一网统管”，通过市区两级监督指挥中心，连通22个市级单位、378个区级单位、99个街道和1047个社区，每月受理市政、园林、环卫、市容、执法等问题超10万件。2022年以来，平台累计处置城市管理问题153.74万件，处置率达95.84%。与此同时，沈阳还利用“沈阳智慧城管”微信公众号、“市民通”App等多种渠道，聚焦市民关注的48个重点方面问题，将小招贴、设施破损等问题的管理流程，变为市民看得见的解决过程，累计响应市民诉求32.93万件。

（沈阳日报、沈报全媒体主任记者于海）