短讯！瓦房店市推进更高质量文明城市建设着力解决群众最关心最直接最现实的问题

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“楼体换上了新型防水材料，小区内的雨污水管网也改造完毕，居民的生活环境不断改善。”说起创建文明城市带来的获得感，大连瓦房店市新华街道红楼社区书记郭媛红感慨不已。

市民生活环境是衡量城市文明的指标之一。创建全国文明城市以来，瓦房店市积极推进基础设施建设、老旧小区改造、脏乱差环境治理等一系列塑造城市形象、提升城市品位的工作，着力解决群众最关心、最直接、最现实的问题。

为更好服务群众，瓦房店市开展群众“急难愁盼”线索征集，成立创城领导小组，采取多种工作模式，千方百计为人民群众排忧解难。目前，瓦房店市已完成老旧小区楼栋改造201栋，惠及9915家住户。推进社区文化广场建设，新增口袋公园1660平方米，施划公共停车位4200个，启动城区垃圾清运一体化工作，不断提高城市智慧化服务水平。

倡导文明风尚的彩绘墙、形式多样的志愿服务、惠民育民的文艺活动……近年来，瓦房店市积极推动文明实践活动常态化，建设文明实践中心1个、文明实践所30个、文明实践站303个。同时，依托新时代文明实践中心（所、站），广泛开展志愿服务、理论宣讲、文化演出等各类主题活动。开启“点单”“派单”“接单”“评单”的志愿服务工作模式，走访慰问困难群众、残疾人群体等，打造精准对接群众需求的志愿服务项目42个，开展各类文明志愿活动3000余次。以“关爱生命、文明出行”为主题，持续开展文明行车、文明乘车等文明劝导活动，加强交通运输从业人员素质培养，打造文明交通环境。

同时，瓦房店市以文明之风涵养营商环境的“清新空气”，全力做好市民诉求办理工作，推动各窗口单位优化业务办理程序，升级改造政务服务中心，实现政务服务事项“一日办结”，让企业群众实现“家门口”办理。依托窗口向办事群众宣传创建文明城市工作和行政审批改革工作，营造良好政务服务氛围和文明城市创建氛围。开展社保、医保事项“就近办”试点工作，将业务权限下放到金融机构和银行网点，打造办事“15分钟便民服务圈”，为市民办理业务提供便利。

（辽宁日报记者陈博雅）