【新要闻】“辽事通”服务用户达5100万人服务事项扩展到927类2947个场景

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3月24日，记者从省营商局获悉，“辽事通”上线运行近4年来，服务用户达5100万人，服务事项也由首批上线的521个，扩展到现在的927类2947个场景，已成为国内注册用户较多、服务活跃度较高的省级移动政务服务平台之一。

2019年9月20日，“辽事通”顺利上线运行，目前服务范围已覆盖社保医保、卫生健康、公安司法、交通文旅、金融财税等16大领域。依托这一载体，辽宁逐步构建起全省统一的“互联网+政务服务”体系，拓展了网上服务功能，推进了服务模式改革创新，优化了服务直观体验。从公积金提取到公租房在线签约，从社保卡申领到结婚登记预约，众多面向企业群众的政务服务“大小事”，都可在“辽事通”上完成。申请人通过“辽事通”等渠道提交申请后，相关材料在后台系统自动转入审批流程，部分事项做到了自动审批、即报即批、秒批秒办，全程无人工干预。

2020年，省营商局开发了“辽事通健康码”，让辽宁成为全国最早使用“健康码”的地区之一。同时上线重点物资运输车辆电子通行证服务，率先接入交通运输部通行证系统，在全国范围实现“一车一程一证一码”，累计生成电子通行证5.6万个，得到交通运输部充分肯定。

2021年4月，“辽事通”在国内率先开发上线了居民电子身份凭证、医保电子凭证、电子社保卡等50余项电子证照和档案信息，可在全省2000余家政务服务中心、1900余个基层派出所、1.6万余家宾馆旅店等场所使用，用户通过“辽事通”申领电子证照后，使用手机亮证就能在就医购药、入住旅馆、路面核查证件展示等场景应用，免去了忘带实体证照办不成事的烦恼，已累计发放电子证照300余万个，亮证66万余次。同时依据电子档案信息，精准“画像”市场主体，支持“免申即享”政策647条，惠及企业385万户次，支持兑付资金超过17亿元，税费优惠672亿元，减少跑动650余万次，减少申请500余万次，推动实现了从“人找政策”到“政策找人”的转变。

“辽事通”在做好应用的基础上，深度融合对接“阳光三务平台”“12123交管平台”“辽宁税务”等20个应用系统，将相关服务汇集到统一平台，为企业群众办事提供便利，全方位提升政府整体服务效能。省营商局相关负责人表示，下一步将启动实施“辽事通”联络百万企、走进千万家、服务亿万人提质升级扩容工程，持续丰富应用场景，推进“掌上办事”“掌上办公”“掌上治理”，深化“一网通办”“全程网办”，为企业群众提供高质量服务。

（辽宁日报记者孔爱群）