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年初以来,北票市深入开展“营商环境深化年”行动,深化“放管服”改革,办好便民利企实事,新增各类市场主体5195户,总量达到49935户。
北票市深化证照分离改革,推行一网通办,5个基础数据库完成对接,电子公章实现全覆盖,依申请类政务服务事项网上可办率100%,减少申报材料50%以上,审批时限压缩至法定时限的20%以内。规范政务服务中心,建设便民服务中心站190个,应进尽进审批事项826项。持续规范中介服务,规范化运行中介超市,整治中介机构17个。开展金融助企活动,减收费用350余万元。免费快递证照8177件、发放税务密钥900个,无偿刻印首套印章221套,惠企服务卡实时告知惠企政策,企业开办零收费。
为让更多企业和群众关注营商环境建设,北票市在融媒体中心建立了“营商环境直播间”,对政务信息、惠民政策、事项办理等进行全方位直播,同时方便群众重复在线观看,为企业及群众带来直观的服务体验。开展了重要岗位中层负责人承诺践诺活动,将《重要岗位中层负责人承诺书》在媒体上公示,开通北票融媒《服务营商我承诺》和《便民服务实操指南》栏目,畅通便民渠道。实施志愿服务及评价机制,促效率提升。在市民服务中心等窗口单位设立“领代办”志愿服务队伍,提供政策咨询和业务指导服务。实行“好差评”制度,完善政务服务评价体系,通过“好差评”仪器或微信扫码评价,基本实现“一事一评”“一次一评”。设置“办事不痛快”反映窗口,公开投诉举报电话,近距离接受社会监督。(张旭/摄)
(辽宁日报 记者 : 张旭)
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