世界今日报丨沈阳打造安全畅通暖心快递业务旺季

全市快递行业已进入业务旺季 预计业务量峰值将达450万件/日

沈阳打造安全畅通暖心快递业务旺季

11月3日，记者从沈阳市邮政管理局获悉，全市快递行业已进入业务旺季，将持续至2023年1月22日结束，预计业务量峰值将达到450万件/日。业务旺季的开启，将为今年全年快递行业的稳定增长打下坚实基础。

(相关资料图)

全行业奋战

“两不”“三保”

“全网不瘫痪、重要节点不爆仓，保畅通、保安全、保平稳。”当天，市邮政管理局相关负责人告诉记者，全市快递行业在业务旺季，将继续发挥“错峰发货、均衡推进”的核心机制作用，坚持疫情防控与生产运营并重，坚持保障质量与安全运行并重，坚持末端稳定与维护权益并重，努力打造安全旺季、畅通旺季、暖心旺季。

“双11”“双12”以及2023年元旦和春节前的电商集中促销将带动业务量较快增长。11月1日至3日为旺季第一阶段，形成了今年第一轮业务小高峰。3日，来自中通、圆通、申通、顺丰等各大快递企业的信息显示，沈阳地区平稳度过快件周转及末端派送业务高峰。

预计11月11日至16日为旺季第二阶段，将出现全年的业务峰值，日快件量可达到450万件。12月12日前后为旺季第三阶段，由于电商平台“双12”促销，快递业务量将出现新一轮增长。元旦、春节为旺季第四阶段，节日购物需求将带动快递业务量出现一定幅度增长。

4292组快递柜、超3000家驿站

联合保障末端服务

为切实提高快递企业服务质量，市邮政管理局要求快递企业预估处理量峰值，采取适当措施，合理控制分拨中心、网点快件量，稳定快件揽派处理节奏。提高投诉处理能力，做好投诉处理工作，及时妥善解决消费者反映的问题。保障快递员群体合法权益，落实末端派费调整、加强投诉甄别、遏制“以罚代管”等重点工作，增强快递员的获得感。

今年的快递业务旺季，全市快递末端服务网络将充分发挥作用，解决快递投递“最后一公里”和“一百米”问题。

“目前全市建设丰巢快递柜4292组、格口两万多个。快递员将包裹消杀后放置在快递柜内，由用户扫码后取走，可有效避免人员直接接触。菜鸟驿站、兔喜驿站、妈妈驿站等品牌都在沈阳取得了开办末端服务站经营许可，全市正在运行的快递驿站已经超过3000家，为居民取件提供了极大方便。”市邮政管理局相关负责人说。

全力保障

业务旺季安全运行

受多种因素影响，今年前三季度，全市快递服务企业业务量完成55018.52万件，业务收入完成53.96亿元，增长2%，低于往年同期增长速度。不过随着第四季度“双11”“双12”电商大促的开启，预计全市快递业务量会有较大增长，为全年快递业务量增长幅度达到5%左右打下坚实基础。

市邮政管理局特别要求快递企业做好疫情防控工作，依法依规分区分级科学精准做好生产作业场所、生产设备、运输工具、邮件快件消毒工作，保障运营环境安全，督促从业人员严格执行健康防护措施，配合相关部门做好从业人员健康监测、疫情排查、核酸检测、隔离观察等工作。同时，切实加强重点环节外防输入工作，坚持“人”“物”同防，加强国际邮件快件处理场所消毒、通风，落实一线作业人员检疫查验、健康防护等防控要求，严防疫情通过寄递渠道输入。

（沈阳日报、沈报全媒体高级记者 刘洋）