每日时讯!优化营商环境进行时丨铁岭邀请279名企业家当“考官”

(资料图)

“下水主管道堵塞却不来维修，导致马路积水。”“办事效率低，存在推诿拖拉等情况。”……在铁岭市近日公布的上半年实绩考核成绩单上，不仅有市直各部门的得分及排名情况，还有一张看起来让人脸红心跳的问题清单。

为持续推动市直部门改进工作作风、提升服务质量，今年，铁岭市邀请279名具有代表性的企业家作为“考官”，全面参与市直部门工作考核评价。结果，在第一场“考试”中，部分“考生”就如坐针毡。

按照《铁岭市2022年“下评上”工作实施方案》，在上半年实绩考核中，参评企业家要围绕市直部门的服务态度、办事效率、依法监管、政策落实、工作作风5个方面内容，对经济发展类、政务服务和公共服务类、执法监督类的32个单位进行无记名投票测评。

评价结果分为好、较好、合格、不合格4个等级，分别按10、8、5、0分标准计分，各部门按照得分，从高至低分类别排定名次。对进入排名前20%的部门，铁岭市以通报表扬的形式进行正向激励;排名在后10%的部门，则由市委组织部负责进行谈话提醒。

参评企业家在对各部门的工作进行总体评价时，还要填写问题及建议清单，如实反映企业办事时遇到的各种问题。哪个部门工作不认真、哪个单位办事效率低、哪个工作人员的工作方式简单粗暴，都直截了当地提出来，有的甚至直接点明具体的人和事。

为切实解决这些在服务过程中暴露出来的问题，铁岭市将问题及建议清单汇编后发送到各相关部门和单位，要求对照清单查找短板弱项，逐条整改销号。

政务服务好不好，企业最有发言权。请企业家当“考官”，不仅简单直接地找到了制约营商环境优化的堵点、难点、痛点问题，还倒逼市直各部门快速响应、狠抓整改、自觉反思，主动查找不足、补齐短板，实实在在地提升了政务服务的便利度、快捷度、满意度。

(辽宁日报记者李波)

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