广东加强数字政府运维保障能力群众最快可在0.3秒内亮出粤康码

春运期间，粤康码是在粤群众返乡出行必备的健康凭证。面对高达1.26亿的常住人口，近期春运叠加疫情防控，高峰期粤康码平均亮码频率更是高达45万次/分钟。

为更好保障群众顺利出行、返乡过年，我省从系统升级、人力配备、应急处置三方面进行优化，目前网关每分钟可承载的访问量从100万+提升至180万+，每天调用量从日均80亿+提升到120亿+。群众最快可在0.3秒内亮出粤康码，春运出行有保障。

组织超百人春运保障专班

广东流动人口规模长期全国居首，粤康码保障工作在春运期间迎来不少挑战。为此，广东加强数字政府运维保障能力，特别是针对粤康码，从三方面进行优化和重点保障。“首先从系统上，我们梳理优化了整体架构，增加了一批高配置服务器资源以及物理节点。这有效提升了系统峰值抗压能力，并具备快速扩容能力，保障粤康码系统平稳运行。”省政务服务数据管理局有关负责人说。

“从人力上，我们组织建立了超百人的春运保障专班，从1月开始进入‘战时状态’，技术人员现场7×24小时值守。”数字广东公司粤康码重保团队成员苏健聪说，“我们还对粤康码系统访问量、网络流量、资源使用量等进行实时监控，定期统一分析上报系统运行情况，能做到快速预警、提前分析和调度处置。”

从应急处置上，广东充分吸收去年高考、国庆等亮码高峰期的运维保障经验，全面梳理分析粤康码各个保障环节，制定了相应的应急预案，确保突发问题能被及时处理;还通过提前演练，不断强化应急能力。

“春运叠加疫情防控，粤康码每天访问量十分巨大，日均亮码次数近6000万。”粤康码重保团队成员李云举例，“对于偶发的核酸、疫苗等数据访问缓慢等情况，我们都迅速采用了应急预案，对数据源和接口采取多链路备用，万一一条链路出现堵塞，可快速切换到其他链路，在高峰期可以进行快速切换，有效保障群众亮码出行。”

无需手机可核码通行

为保障老年人等特殊群体出行，一方面粤康码上线了健康码“老幼助查”服务，可由同行人通过输入身份证号码，帮助未持智能手机或操作智能手机有困难的老年人、未成年人等群体出示粤康码。

另一方面，我省对去年初上线的“健康防疫核验平台”系统进行了升级，目前已在全省超200个交通运输点、300个老年人出入场所、150家医院实现应用，群众将身份证靠近识别设备停留2秒，即可完成人、证、码“三合一”查验，无需手机即可核码通行。截至1月27日，系统累计提供核验服务1.13亿次，其中为60岁以上老人服务超1084万人次。

数据共享也对数字政府保障出行、提升服务十分重要。“省政数局已将粤康码状态判断、省核酸检测记录查询等多个接口数据共享至我们电子客票系统，在值机、登机口等多点都能查询旅客防疫信息，更高效助力疫情风险防控。”南航信息中心有关负责人说。(记者肖文舸通讯员粤政数)