海南国际投资“单一窗口”为投资者提供“一站式”全流程服务

近日，加拿大绿色巧克力工厂有限公司在海口注册成立项目公司——加绿巧食品制造业(海南)有限责任公司，将建设生产基地，生产高档巧克力、糖果等产品。 “海南自贸港政策优势等带来了很大投资机遇，同时海南不断优化营商环境，坚定了我们投资海南的信心和决心。”加拿大绿色巧克力工厂有限公司相关负责人谈及投资体会时，为海南通过设立国际投资“单一窗口”等举措优化营商环境点赞。

在海南，被投资者们提及的海南国际投资“单一窗口”，是我省打造的国内首个投资者全流程“套餐式”服务平台，由省商务厅会同省大数据管理局、省市场监督管理局、省政务服务中心等部门开发建设。该“单一窗口”基于省一体化在线政务服务平台，建设统一的全省跨部门信息共享互认机制，将涉及投资相关的业务审批系统整合到“单一窗口”，实现投资项目从投资咨询到注册公司至项目验收，以及项目企业员工个人事项办理等服务集合在一个平台全流程办理，为投资者提供“一站式”的全流程服务。自上线以来，该“单一窗口”受到投资者的欢迎。

省商务厅提供的统计数据显示，海南国际投资“单一窗口”自2019年4月上线试运行以来，截至今年9月30日，已有4263家外资企业线上办理了 10231件投资相关业务。其中，在2020年8月13日正式上线后，有3629家外资企业通过“单一窗口”办理投资相关的业务6766件，涉及名称自主申报、设立登记、简易注销等业务。

这一“单一窗口”有哪些特质?

快!企业开办最多跑一次，办理全流程业务最快2个工作日内即可办结。

全!使用一个账号，可以在线办理超过234项业务，覆盖投资事前、事中、事后的全流程业务。

省商务厅相关负责人介绍，“单一窗口”整合投资事前、事中、事后的全链条服务，建立投资领域“一账通”，实现一次注册和统一入口，实现投资全流程的监管跟踪。

在建设海南国际投资“单一窗口”中，我省相关部门攻坚克难，创新设立平台。“单一窗口”通过对高频的跨部门、跨层级、跨领域的投资领域政务服务事项进行流程再造，智能引导企业准确办事、个性办事，打造投资领域全流程“套餐式”政务服务以及投资者置业的“管家式”生活服务;对外商投资企业设立流程改造;设立外国人“一站式”咨询服务窗口;建立可视化大屏展示中心，为海南自贸港的招商引资和营商环境提升提供决策数据支持。

打造“一个平台”，推动跨部门、跨层级系统整合;再造“一套流程”，实现简约化、规范化注册登记;创新“一窗办理”，提供高质量、高标准综合服务;开展“一体监测”，探索全流程、全链条监管督办……

“单一窗口”实现外商投资企业开办至多跑一次，全流程减少55%的表单材料提交，审批时限和环节缩减70%，全流程办理企业设立、税务登记、公章刻制、外商投资信息报告、外汇登记、银行预约开户等业务最快2天内即可办结。

海南海宸商务服务有限公司商务顾问陈贻漫在服务客户中，体会到设立海南国际投资“单一窗口”的必要性和创新性。“不同审批系统用户信息不互通、信息重复验证、资料重复提交、办理流程不清晰等，是众多企业尤其是外资企业设立和投资过程中常见的烦心事。海南国际投资‘单一窗口’的设立，将这些问题解决了。企业名称核准实现‘秒核’，注册外资企业快，申报投资项目等也方便快捷。”

去年，在由中国社会科学院信息化研究中心等单位主办的2020年智慧中国年会暨创新案例颁奖活动上，海南国际投资“单一窗口”荣获政务服务创新奖。

“下一步，海南国际投资‘单一窗口’将不断拓展配套服务，增加企业高频服务事项，让企业享受全生命周期服务，将不同行政部门与投资便利化相关的审批事项纳入‘单一窗口’，为投资者提供更便利的投资服务。”省商务厅相关负责人表示。(记者 罗霞 通讯员 毛永翔)