周口这几家4S店卖车不给合格证 十余辆新车成“摆设”

“迟迟不给消费者车辆合格证的周口市信智和汽车销售服务有限公司把车辆卖给了我们，一直推托着不给合格证，4S店却把车辆出厂合格证抵押给了银行，我们购买的新车上不了牌照成摆设了。”近日，平顶山、驻马店、许昌、鹿邑、商水等多名消费者反映，在周口市信智和汽车销售服务有限公司、周口翔达汽车销售有限公司、周口汇友汽车销售有限公司三家4S店购买了北汽幻速牌、力帆牌、东南牌汽车，自4月份购车至今，4S店一直没给车辆合格证。

【投诉】全款购车却不见合格证踪影

今年5月初，家住鹿邑的冯先生在周口太清路力帆4S店花七万多元全款买了一辆力帆牌汽车，购买时店里的销售员称合格证厂家这两天就寄回来了，等两天过来拿。一周后，冯先生找到4S店要求提供车辆合格证为爱车上户时，销售员以合格证还未到为由，叫冯先生继续等待。

随后的一个多月，冯先生多次与4S店沟通索要合格证，销售员一直“花言巧语”地推托，“买车时，销售人员说合格证还在厂家手里。我打电话给厂家，厂家又说合格证和车一起交给经销商了。”一提起这些，冯先生就气不打一处来。

商水的张先生5月份在周口太清路东南4S店花11万多元全款购买新车时，销售员以过几天来拿合格证、合格证厂家正在邮寄回来的路上为由，一直不给合格证。提起这样的经历，张先生也是懊恼不已。

平顶山的王先生、牛先生，许昌的刘先生、孙先生，驻马店等地多名消费者的遭遇基本相同。众所周知，车辆合格证是机动车出厂的合格证明，系机动车生产企业印制并随车配发的，也是车辆登记上户的必要凭证，那么，消费者购买新车后，随车配发的合格证到底去了哪里?

【探访】原来经销商把证抵押给了银行

据投诉人反映，位于周口市川汇区大庆路与太清路交叉口东200米路北的周口市信智和、周口翔达、周口汇友三家汽车销售有限公司的经销商是同一个老板，三家4S店分别经销北汽幻速、力帆、东南品牌的汽车。一直不给消费者车辆合格证的真正原因是，经销商把合格证抵押给周口市农村信用社贷款了，然后又把没有合格证的汽车卖给了消费者，以合格证正在邮寄等为借口拖延，隐瞒车辆合格证被抵押贷款。

6月25日，记者在太清路北汽幻速4S店见到了三家4S店的负责人李某某，据李某某称：“消费者投诉的没有给合格证一事确实存在，我们公司向银行抵押也符合程序，至于向银行抵押多少台车辆属于商业机密，以前我们向银行还款一辆车的贷款，银行就解押一台，现在银行要求我们一批次需还款10或15台才解押，所以导致延迟给这12位消费者合格证，我们将尽快把这12辆车的合格证从银行拿回来还给消费者。”

【内幕】车辆抵押助经销商减压?

据不愿透露姓名的汽车经销商爆料，消费者拿不到合格证，最根本的原因就是4S店缺流动资金，或者资金链出现了问题。一些经销商销售状况不好，就会把现车抵押给银行，而合格证就成为抵押担保物交由银行保管。资金回笼后，经销商还钱取证，交给购车者。

至于有关消费者投诉以上三家4S店经销商把300多台车辆抵押给周口市农村信用社进行贷款申请，其中北汽幻速H2车型以低配置38888元价格填报成高配置64800元价格，北汽幻速S3车型以低配置52000元价格填报成高配置69800元价格来申请银行贷款一事，4S店的负责人李某某称不知情，“去年我们公司好像对外6.5折甩了一批车，具体卖给谁了我不太清楚”。

随后，记者电话联系了周口市农村信用社企业信贷科闫炎副主任，了解以上三家4S店关于300多台车辆用低配置车型价格填报高配置车型价格抵押贷款一事，闫炎回应称：“他们几家公司确实在我们这儿抵押贷款了，具体抵押了多少台车辆，贷了多少款，这个等我回去给领导汇报后给你们反馈信息。”

截至记者发稿时，信贷科闫炎一直拒接电话，至今未回复消息。

【律师】行业潜规则涉嫌违法潜在风险不容忽视

河南子恒律师事务所张博律师指出，暂时没有合格证的车辆不能说这车一定会成“摆设”，但这种风险是存在的。在4S店不能及时提供车辆合格证的情况下，将车卖给消费者的行为违反了《产品质量法》等相关规定。如果销售人员故意隐瞒或编造车辆合格证的去向，销售方还违反了《消费者权益保护法》的相关规定，涉嫌销售欺诈。

张博律师还表示，在这种“潜规则”下，经销商的资金链或已断裂，合格证的贷款或被经销商挪为他用，如果4S店不积极进行偿还贷款的话，抵押在银行的合格证是拿不回来的，也就是说有可能造成购车人既无法得到车辆，也无法退回自己的购车款，最终的结果就是消费者车财两空。

消费者“提车不拿证”还面临着因临时号牌过期，但未拿到合格证无法挂牌的情况下开车上路，被公安机关扣分、罚款甚至拘留的风险。

同时，很多购车者都忽略了车辆合格证对汽车保险的影响。除另有约定外，在车辆没有合格证的情况下，车辆无法登记上户，此时一旦新买的车辆失窃或被抢，保险公司是不会理赔的。

【消协】不要轻信商家口头承诺消费者可要求退车

周口市消费者协会秘书长赵曼丽表示，车辆合格证是车辆销售的一部分，证明车辆完好。消费者花钱购车因拿不到合格证，在车辆登记部门上不了牌照，其合法权益就已经受到损害。

赵曼丽提醒消费者，购车前最好先了解销售商的经营资质和诚信度，选择到有实力、口碑好的4S店购车，不要轻信商家口头承诺。签订合同时，要了解合格证是否存在质押的问题，并明确约定合格证的交付时间。交清全款前，要求经销商出示合格证，并查看合格证和预订车辆的车架号、发动机编号是否一致，如迟迟不能提供车辆合格证，消费者可要求退车，或向消协部门投诉。