4月26日上午,开封市旅游委召开全市“五一”假日旅游工作部署会,对即将到来的旅游小长假各项工作进行安排部署。会议由委党组书记、主任薛冬主持,委全体工作人员参会。
会上,委党组成员、调研员刘和代表委党组对假日期间值班工作、机关及行业安全工作、假期市场数据统计、廉洁过节等多方面进行了具体安排部署,要求全市旅游行业要从六个方面,强化责任担当,抓实抓小抓细,确保旅游高峰安全度汛:一要值班到位,恪尽职守;二要小处着手,确保安全;三要严格监督,营造环境;四要关注市场,抓好统计;五要丰富供给,满足需求;六要严格纪律,廉洁过节。薛冬结合省市对假日旅游工作要求,对全市旅游行业着重提出四点意见:一是严格值班值守。委机关和行业各单位带班领导、值班人员要尽职尽责,按时到岗,坚守岗位做好通讯联络、假日调度、应急处置等工作。二是狠抓安全督查。要牢记“没有安全就没有旅游”,进一步增强安全生产意识,切实增强底线意识,抓好机关和行业安全工作,加大对景区、旅行社、酒店等重点领域的安全隐患排查力度,杜绝交通事故、踩踏事故、食品中毒、溺水伤亡等意外事件发生。三是强化服务意识。要继续发扬“开封旅游人”的无私奉献精神,甘心付出,对外地游客的求助、咨询、投诉等各种需求,要积极、耐心、热心解决,不让任何一名游客受委屈;积极开展文明旅游志愿服务活动,倡导文明旅游风尚,树立我市良好形象。四是及时有效应对。对负面舆情要有高度的敏感性和应对举措,要及时关注,认真研判,注重实效,按照规程妥善处理,确保我市假日旅游市场安全、有序、优质、高效、文明。
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