为进一步提升信访工作水平，促进全国“两会”期间全市邮政行业健康发展，近日，南阳市邮政管理局多举措加强规范信访工作。
一是加强组织领导。召开专题会议，成立信访专项督查小组，细化岗位职责，强化信访工作人员的责任意识，做到事事有人抓，件件有回应。
二是充实信访力量。安排专职人员处理信访、投诉举报等工作，要求信访工作人员系统学习《信访条例》、《邮政法》等法律法规，以更好的应对各类信访事项。
三是强化部门沟通。积极协调好公安、信访等部门，实行“日报告”“零报告”制度，按时向信访部门提供相关业务信息、办案情况等，确保信访回复依法依规、及时高效。
市邮政管理局表示，下一步将持续加强对《国务院信访工作条例》、《信访工作责任制实施办法》等条例和文件的学习和培训，不断提升机关信访办理人员业务水平。
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