东方航空在大兴机场首次推出“刷脸值机”，实现旅客智能高效出行

近期，东方航空携手云从科技、华为、中国联通一起打造的“东方航空智慧出行集成服务系统”正式落地北京大兴国际机场。结合“5G+人工智能”技术，东方航空公司在大兴机场首次推出“刷脸值机”——旅客不用出示任何证件，刷脸即可实现登机，整个过程变得更加智能和流畅高效。

作为大兴国际机场主基地航空公司，东方航空从一开始就以最高标准、最快速度、最好水平投入各项建设运营工作，积极配合大兴机场的运营使用。大兴机场的“东方航空智慧出行集成服务系统”是一个基于5G的智慧出行集成服务系统，将为旅客带来前所未有的智慧出行新体验。该系统同时也是东方航空智慧建设的最新成果，东方航空综合运用“5G+AI”，全新打破了传统的服务方式，带来航空服务智能化、场景化、便捷化新标准。

东方航空在大兴机场投入使用的“智慧出行集成服务系统”包括“刷脸”登机一体机设备、AR眼镜旅客识别、智慧航显等。有了“刷脸”登机一体机设备，旅客在乘坐东方航空航班的时候无需再像以往那样出示身份证等证件，而是通过在大兴机场的“刷脸”登机一体机设备就可以完成从值机、托运、到安检、登机等各个出行流程。

东方航空在大兴机场的AR眼镜旅客识别是利用AR实时获取旅客信息，及时提供定制化服务。不仅如此，东方航空客舱乘务员还可通过机舱口人脸识别系统进行旅客复验、旅客清点确认、座位引导等每个环节工作，有效提升服务精准度，使旅客感受“智慧出行”的轻松便捷。

另外，伴有儿童的旅客也可以全程“刷脸”。两周岁以下儿童购买的是婴儿票，这一年龄段的儿童和成人的记录编号会捆绑在一起，大人刷脸后系统会自动添加婴儿人数。而伴有两周岁以上儿童出行的旅客在刷脸办理值机后，系统会自动识别同行的儿童旅客客票，在总人数增加一个儿童，无需旅客另行操作。

在行李托运方面，以往在托运行李时，乘客行李上会贴上行李标签，现在是一张永久无源电子行李牌取而代之。在大兴机场中，东方航空无源型永久电子行李牌也进行了全新的更新与完善。东方航空在原有的全球首发RFID永久行李牌的基础上，与华为公司合作开发了5G行李跟踪解决方案，开启了行李运输的新篇章。东方航空的无源电子行李牌可反复使用，不易损坏，可以永久跟随旅客，让行李服务变得更加安全、高效和便捷。

东方航空作为国内重要的航空公司，在大兴机场开设的各种智能化设备都向旅客证明了东方航空雄厚的实力与技术。在出行服务上，东方航空致力于智慧出行，真正能够重塑旅客出行的流程，提升旅客的体验，值得信赖。

文章来自: 咸宁新闻网 http://www.xnnews.com.cn

原文参考：http://news.xnnews.com.cn/newshydt/201910/t20191021_1854711.shtml