漯河市工商局自4月1日起在全市工商系统实施“一次办妥”改革。此次改革主要包括改革审批流程、创新体制机制、优化“互联网+政务服务”三大块内容,具体做到“十个一”。只要材料齐全,群众和企业到工商部门办理注册登记只跑一次即可办妥登记事项,拿到营业执照,最大限度提升改革实现率和群众满意度。
一人通办。将“一审一核”制改为“审核合一”制,企业登记从受理、审查、核准、发照全程均由同一登记人员负责,实行“一人通办”。
一窗速办。在全市各级工商登记窗口开设2小时直核窗口,名称核准2小时办结,其他事项能当场办结的,立即办结;不能当场办结的,3个工作日内必须办结。
一站导办。在市政府和市工商局门户网站设置场景式“一次办妥”导航专区,开发“一次办妥”手机APP,设置导办员引导填表指导等面对面贴心服务。
一标申报。制定全市统一的名称核准、设立、变更、注销、备案材料标准,公开章程、协议格式范本,方便、规范企业申请填报。
一口说清。门户网站开辟咨询专栏、各级窗口开通咨询电话,明确专人受理接听咨询。
一单送达。对现场办理或网上办理的证照、名称预先核准通知书等文书,采取邮政速递送达的方式,提供寄递服务。
一城通办。群众和企业在工商窗口申请办理时,不受行政区域限制,可向任一行政区域企业登记窗口提出申请。
一点代办。在银行网点设置工商登记代办窗口,由银行网点免费代办工商营业执照。
一网互联。实现工商内部业务网同市政府“互联网+政务服务”平台互联互通,做到工商登记业务网上全覆盖、网外无审批。
一键便民。充分发挥政府“互联网+政务服务”平合优势,完善工商登记交流咨询服务平台功能,让“零见面”“零收费”办照更加快捷。
漯河市工商局将加强对“一次办妥”改革的督导检查,不定期通报工作进度,对履行职责不力,工作进展缓慢的,给予通报批评,情节严重的,追究相关单位及人员责任;对成效突出的单位及个人,给予表扬,确保“十个一”改革举措落地生根,进一步提高营业执照审批办理效率,推动实现营商环境优化、群众获得感增强。
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