为民解难题需真刀真枪解决问题

只要3个小时，营业执照领取、印章制作、发票申领、社保登记、银行开户，所有开公司必备的手续全部搞定……成都市武侯区在主题教育中出实招，针对国际化营商环境建设以及滥用“属地管理”“责任甩锅”两个方面突出问题，出台专项整治方案，制定具体整治措施，全过程盯着问题改，真刀真枪解决问题。(四川日报，1月19日)

群众办事、公司开户、企业登记……在这些最常见的政务服务上，可以说机制越来越畅、时间越来越短、效率越来越高，“放管服”改革和党政机关作风建设成效正渐渐体现，人民群众和市场主体的获得感也在逐步提升。为人民群众办好事、办实事是党政机关和党员干部的应有之责，也是党的性质宗旨、初心使命的深刻体现。人民群众哪里有困难，党员干部就要跟进到哪里、服务到哪里，要千方百计、殚精竭虑为人民排忧、为群众解难。要实现为民服务解难题的目标任务，达到主题教育的效果，绝不能坐而论道、空喊口号，搞“假动作”、虚招数，必须要脚踏实地、“真刀真枪”。

“非知之艰，行之惟艰。”党的十八大以来，在以人民为中心的发展思想的指引下，以往一些办事难、慢、拖的问题一定程度上得到了有效解决，但还是有少数一些部门、一些干部并没有把根本宗旨放在心上、践行在脚下，热衷于一些走形式、装样子的“假动作”。应该说，只有真抓实干才能推进工作、解决问题的道理，很多干部都懂，难就难在如何做到以行践知、知行合一。古人云：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，党的性质宗旨、初心使命只有在为人民谋利益、兴福祉、解难题的实践中才能体现其强大生命力、彰显其耀眼光芒。在为民服务解难题上，掺不得虚、做不得假，唯“真刀真枪”才能破难题、得民心。

为民解难题，与党员干部的能力、作风是分不开的。在主题教育中，将其与推进党的作风建设和自我革命结合起来，在自我革命中增强干事能力、提高办事效率，在作风建设中提升服务质量和人民群众的幸福感、获得感。“过，则无惮改”，群众办事过程中遇到的问题，说到底就是服务单位和窗口干部自身的问题。推进自我革命和作风建设就是要求党员干部在为民办事的思想认识上、机制流程上、办法手段上，针对群众反应强烈的突出问题，主动查找、落实整改，尽己所能为群众提供最高效、便捷优质的服务。问题整改不能遮遮掩掩、讳疾忌医，搞“假动作”更是掩耳盗铃、自欺欺人，是不得民心的。必须要以“见善则迁，有过则改”的精神真改问题、改真问题，才能使群众办事少一些障碍和麻烦。

主题教育收官并不是“结束”，为民服务解难题更不能变成吹过就过的“一阵风”。为民解难题最忌敷衍应付的“假动作”，既没有干实事，更无法得实效。在实实在在为人民群众办实事、谋实利上，要真心实意，在思想上树立为民服务的高度自觉，发自内心地想群众所想、急群众所急，以主题教育为契机，以心系百姓、一心为民的人民情怀，让人民群众有看得见、摸得着的幸福和收获。(李慎初)