洛阳“百姓问政”活动顺利收官 群众反映问题的办结率达98%

日前，由洛阳市委宣传部主办，市纠风办、洛阳广播电视台、洛阳日报报业集团承办的2017年“百姓问政”活动顺利收官，群众反映问题的办结率达98%。

2017年“百姓问政”活动继续采取电视直播的形式进行，节目名称为《百姓问政》。自去年3月23日起，先后有25家职能单位走进直播间接受市民问政。之后，为了检验节目中反映问题的落实情况，从去年12月21日起，5场《百姓问政看落实》相继播出，促使群众反映的问题得到真解决、真落实。

2017年的《百姓问政》节目在往年基础上增加了播出频次，并由每周四10时播出调整为每周四20时黄金时段播出，接受问政职能单位由过去的15家增加到25家。

《百姓问政》节目主要通过播放暗访短片、解答场外热线反映问题等形式，将群众关心的问题现场呈现给被问政单位，解决了一大批群众关心关注的热点难点问题，促进了政府职能部门作风的转变，赢得社会各界普遍好评。

市民李先生在洛阳市某汽车4S店从事营销工作，上岗前该店要求交纳5000元保证金，但在李先生离职时，公司却以各种理由拒绝退还保证金。去年5月4日的节目播出后，洛阳市人社局很快给予协调解决，店方向李先生退还了保证金。

去年8月3日的节目，反映了伊滨经开区高赢驾校突然人去楼空，导致400余名已经交费的学员无法进行驾驶培训的问题。市交通运输局高度重视，一方面协调学员自由提档到其他驾校培训，另一方面与新接手驾校负责人协调无偿对学员进行培训，问题得到妥善解决。

洛阳广播电视台相关负责人介绍，2017年《百姓问政》直播过程中，通过暗访短片、热线电话等途径共接到群众反映问题410个，截至目前，相关部门共解决或合理解释400个，问题办结率达98%。

“百姓问政”活动今年将继续举办，节目也将有所改变。该负责人告诉记者，为了更好地促进相关单位更加重视问题的整改落实，今年的节目将删除“风采展示”环节，对“回音壁”环节时间适当延长。同时，为了拓宽群众反映问题的渠道，今年节目直播期间，群众可通过微信反映问题。

目前，参与问政的民评代表共90人，分为12个组。该负责人透露，今年拟增设人大代表、政协委员组等，届时民评代表组将在20个以上。高素质问政团队的建立，将大大提高问政水平。