电商“被薅羊毛” 打击黑灰产不容忽视

据媒体报道，1月20日凌晨，拼多多被曝现重大Bug，用户可领100元无门槛券。当日中午，拼多多客户服务发布声明，称有黑灰产团伙通过一个过期的优惠券漏洞盗取数千万元平台优惠券，进行不正当牟利。平台已第一时间修复漏洞，并正对涉事订单进行溯源追踪。目前平台已报案。

上海公安部门表示，“如果真的是有黑产羊毛党恶意搞拼多多，那么本次事件是可以被当成欺诈罪处理的刑事问题。”可见，当事电商平台要公布更多详细证据，以证明确实是黑灰产所为，方能释清公众的疑惑，为依法维权赢得社会支持。

时下，“羊毛党”盛行于网络，泛指一些想尽办法占平台便宜、从中获利的群体。各类网络平台的优惠券、积分兑换、秒杀商品等，都成为被薅羊毛的对象。其中，如果仅是网友个人行为，影响不大，获利也有限，平台通常不会太在意。现在有黑灰产团伙利用非法手段窃取数据、伪造身份、恶意攻击，将“薅羊毛”变成一门“生意”，成为依附平台的“吸血鬼”，令平台损失巨大，且构成不公平行为，影响到普通用户的合法权益。

据《2018网络黑灰产治理研究报告》估算，2017年我国网络安全产业规模为450多亿元，而黑灰产已达近千亿元规模。可见黑灰产团伙的能量之大，危害之大，对其依法严厉打击迫在眉睫。

目前黑灰产共有四种类型：虚假账号注册等源头性黑灰产;用于进行非法交易、交流的平台;木马植入、钓鱼网站、各类恶意软件等;大多以恶意注册、虚假认证、盗号等形式实现的网络黑账号。在许多网络黑灰产行为中，用户个人信息是源头之一，非法收集、窃取、倒卖个人隐私信息的现象泛滥成灾，成为黑灰产猖狂的主因。

目前黑灰产属于司法打击的对象，只是因其行为较为隐秘，打击难度很大，需要各方密切配合，实现信息共享，联手对其进行全方位封堵截杀。同时，要加强对个人隐私信息的保护工作，这需要掌握技术的运营商、平台与公安、工信等监管部门协同治理，健全完善行业自律和网络安全协作机制，共筑网络安全防线，不给黑灰产留下可乘之机。