焦作市不动产转移登记大厅三项措施提升工作效能_编读往来

一是减化流程顺民意。通过对大厅业务进行全面梳理，规范办件流程，减化办事程序，将提交资料一次性告知书中的“其他应提交资料”全部删除，杜绝自由裁量。

二是创新服务解民忧。在业务办理过程中，采取急事急办、特事特办等方法，采取延时加班服务、绿色通道、上门服务等方式为群众办实事、解难题。大厅设有自助查询机，采取提前一次性书面告知，同步受理、一次性收件、减少企业和办事群众来回跑趟的次数。

三是公开办件安民心。窗口有便民服务指南、格式文本，对前来办件的办事群众发放办理事项、办事依据、提交资料、收费标准等资料提交一次性告知小卡片，业务受理成功后，向服务对象发放《不动产登记受理单》，书面告知承诺办理时限和领取办理结果时间，让服务对象清清楚楚办件，明明白白交费。