一是明确重点,加强监管。以食品、烟酒、服装、烟花爆竹等消费热点商品为重点,整治不正当竞争、虚假广告宣传、假冒伪劣等侵害消费者合法权益行为,同时依法查处销售带有宗教教义内容的春联、瓷砖等印刷品、物品和其他违禁物品,弘扬核心价值观,着力营造规范有序的节日消费环境。
二是强化协调,形成合力。主动加强与食药监、质监等部门的沟通,联合执法,形成合力,提高应急反应能力,妥善处理突发事件。
三是畅通渠道,强化维权。严格落实12315电话值班值守制度,及时受理、依法处理节日期间消费者有关咨询、申诉和举报,及时发布消费警示。进入2月份以来,该局共出动执法人员385人次,检查市场主体1679户,取缔无照经营28户,下发整改通知书16份,受理消费者咨询、投诉、举报37起,为消费者挽回经济损失5万余元。
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