信阳市旅游市场秩序综合整治“秋冬会战”顺利结束

日前，信阳市旅游市场秩序综合整治“秋冬会战”(以下简称“秋冬会战”)顺利结束。去年11月份以来，信阳市旅游局以查办案件为主要手段，紧盯旅游市场重点问题，扎实深入开展了“秋冬会战”，进一步巩固“春季行动”“暑期整顿”成果，积极构建规范有序的旅游环境，取得了良好成效，同时也标志着2017年全市旅游市场秩序综合整治工作圆满结束。

高度重视，周密安排部署。信阳市旅游局把“秋冬会战”作为2017年全市旅游市场秩序综合整治工作的收官之战，检验“春季行动”“夏季整顿”成果的重要平台，落实党的十九大精神的具体举措，予以高度重视，及时印发了《信阳市旅游市场秩序综合整治“秋冬会战”实施方案》，要求全市各级旅游主管部门切实履职尽责，认真安排部署，强化工作落实，确保“秋冬会战”稳步推进。“秋冬会战”期间，市旅游局在全市旅行社责任保险统保示范项目座谈会、旅行社行业诚信经营培训会等会议上，对“秋冬会战”进行再安排、再部署，确保了“秋冬会战”稳步推进。

强化督查，确保工作落实。信阳市旅游局制定了科学周密的督查计划，抽调精兵强将，组成多个小组，强化督导检查，督导各县区的工作进度，有效打击各种违法违规行为。督查采取企业自查、县区普查、市局抽查相结合和明查暗访相结合的方式，层层传导工作压力，落实各自责任，充分调动各县区旅游主管部门、旅游企业的积极性、主动性，确保“秋冬会战”扎实推进。期间，全市各级旅游主管部门共出动检查组20余个，检查旅游企业近百家，下发整改通知书近20份，对督查中发现的问题能立即整改的要求立即整改，一时不能整改到位的及时建立整改台帐，旅游主管部门持续跟踪督导，确保整改到位，取得良好成效。

抓好培训，提升工作能力。在开展旅游市场综合整治工作中，严肃查处违法违规经营行为是重要手段，而抓好教育培训，加强行业诚信建设也不可缺少。“秋冬会战”期间，信阳市旅游局通过组织全市旅行社责任保险统保示范项目座谈会、旅行社行业诚信经营培训会等活动，邀请知名专家和行业领导对全市旅游监管系统工作人员、旅游企业负责人进行了法律法规、诚信经营等方面的业务培训，持续提升全市旅游监管系统的综合监管能力和旅游企业的诚信经营水平。

完善机制，巩固整治成果。信阳市旅游局注重及时对旅游市场秩序综合整治工作进行总结，归纳存在的典型问题，制定科学的解决办法，在多方实践后形成较为固定的工作制度，指导全市旅游综合监管工作，有效巩固综合整治成果。2017年，信阳市旅游局相继制定了《旅游行政执法全过程记录制度》《重大执法决定法制审核制度》《旅游行政执法信息公开制度》等工作制度，对推动旅游市场秩序综合整治工作扎实深入开展，持续提升旅游综合监管工作水平等，都起到了积极的促进作用。