建立“好差评”机制 浑南区推出优化营商环境2.0升级版

9月1日，浑南区召开优化营商环境推进大会，将2020年推出的“4+1”营商环境优化政策进行全面升级，发布2021年优化营商环境2.0升级版，全力打造营商环境最优区。

政务服务“痛快办” 营商环境建立“好差评”机制

为进一步深化改革成果，浑南区推出深化“痛快办”政务服务改革方案2021版，从“加速办、提前办、一次办、无感办、掌上办、主动办”6个方面入手，让企业群众在浑南办事“痛痛快快”。在优化审批服务方面，实现1420项行政许可事项“加速办”;200项行政许可事项实施“提前办”;整合审批流程，实现42个事项“一次办”;依托浑南智能体大数据综合治理平台，建立数据共享，实现“无感办”;开发手机App，实现市民办事“掌上办”;持续发挥VIP全程帮代办作用，继续大力推进“万人进万企”、“一联三帮”、“营商下午茶”工作，实现“主动办”。

在打造良好法治化营商环境方面，浑南区结合正在开展的政法队伍教育整顿中最新制度创新，制定出台2021升级版举措，新增具体措施16项，升级措施6项。新增措施包括：拓展公证事项，推进实行线上公证，建成“一网通办”网办中心，建立“好差评”评价机制、“每月谈”政法单位与企业双向走访恳谈机制、集约送达机制、执行款清退机制和“反电诈中心”，上门办理申报登记手续，开辟企业立案绿色通道，开设“律师通道”，全面升级律师阅卷服务，积极推进网上阅卷，加强执法监督，依法审慎适用失信名单制度和限制高消费措施，积极创建无讼社区，打造无人律所，争创全国信访工作示范区和三无信访区。

企业成本降低近亿元

新增用电、采暖等补贴

降低实体经济成本是全社会最为关注的，浑南区通过优化审批流程，缩短审批时限，8项事项可为企业节约工程报装、政务事项办理等时间成本一半以上;通过财政补贴、长效化实施疫情复工复产保障措施等形式，持续降低企业用能、用工、用地、物流成本，降低企业成本近亿元。2021版《降低实体经济成本22条》，新增用电、采暖、物流和工会等方面的补贴事项，扩大了补贴范围，提高了补贴金额，进一步扩大了政策覆盖面，提升了政策吸引力。

2021版《浑南区关爱企业家若干措施》包括尊重、激励、服务、关爱、培育企业家五个方面，对原措施进行补充完善，延续措施7条，修改完善措施8条，新增措施2条，包括“建立‘非请勿扰’工作制度”，减轻对企业家的工作干扰;新增“提供生活关爱”措施，为企业家本人、家属及家庭提供免费法律咨询服务，每年为突出贡献企业家提供一份生日礼券或文创产品，进一步丰富关爱企业家内容。

浑南区全区上下积极倡导“人人都是营商环境、个个都是开放形象”，本次2021版主题活动新增了3项载体，升级了6项载体活动，通过学习研讨、倾听民意、为民服务、结对共建、下沉服务、正向激励、反向约束，紧紧抓住社会关注、企业关切、群众关心的具体问题，大力倡导痛痛快快办事的文化，在全区上下迅速形成优化营商环境的浓厚氛围。(记者 王月)