直播电商成6·18巨头角逐的核心“战场” 未来行业或迎大洗牌
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直播电商成6·18巨头角逐的核心“战场” 未来行业或迎大洗牌

来源:广州日报 2021-05-27 16:13:48

“6·18”,京东造出来的年中大促季,如今已经成为上半年最重要的消费“战场”。5月20日,京东、天猫、苏宁易购等电商台选择在同一日发布启动大促,日,快手、抖音两大电商“新锐势力”相继宣布正式参与6·18。

这也意味着,短视频台与阿里、京东、拼多多等传统电商真正意义上的正面较量到来。

文、表/广州日报全媒体记者 倪明

各大直播电商台6·18期间推出的促销措施

京东:

将有1000名明星、总裁走进京东直播间,还将有超1000位专业KOC“种草官”成团。

天猫:

初步统计,已经有100位明星淘宝直播与粉丝互动,超过90%天猫新品牌开启了品牌直播。

苏宁易购:

将推出形式多样的直播活动,直播不止于带货,直播应该给用户带来更多不一样的体验。

快手电商:

5月18日宣布正式启动“快手6·16品质购物节”;5月25日,快手电商上线跨境电商业务“快手进口店”。

抖音电商:

5月25日推出“抖音6·18好物节”,这是抖音电商成立以来,首次正式参与6·18行业大促。

电商巨头加码补贴或迎来一波“补偿消费”

“5·20刚结束,6·18接着就来了,还没想好购物车要放什么。”白领方小姐说。今年不论是京东、天猫,还是抖音快手均提前启动6·18,并把时间跨度“拉长”至一个月。

国家统计局数据显示,2021年一季度全国实物商品网上零售额两年均增长15.4%,占社会消费品零售总额的比重达到21.9%。

网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示, 疫情防控常态化期间,电商大促,无论从商品品类、用户规模、参与商家、补贴等方面力度都大。随着疫情逐渐控制,这一段时间积蓄的消费欲望会集中释放。因此,6·18可能会迎来一波“补偿消费”,但不会出现大量囤货。6·18不应该只是补贴战、价格战,助力推动消费增长的同时,还要保证商品、服务的质量,这样才能真正留存到用户。

直播电商成6·18巨头角逐的核心“战场”

随着直播带货进入“全民时代”,直播电商无疑将成为6·18各大台角逐的核心“战场”。作为直播带货两大短视频台,快手、抖音动作频频。

对此,莫岱青认为,从各家电商6·18玩法来看,直播带货是重要一环。受到用户兴趣转移、商家普及、疫情催化等因素影响,直播带货已经成为电商新的增长点之一。“电商在内的数字经济对实体零售业不仅起到转移、冲击和颠覆的影响,一定程度上也起到刺激与引领作用;直播电商、达人带货、网红爆款正在‘二次爆发’成为新增长点,直播将成为电商、品牌、商家等的‘标配’,直播渗透率在快速提升。”莫岱青说道。

分析:抖音、快手电商能否实现“弯道超车”?

看视频刷抖音、快手,买东西上淘宝京东,点外卖去美团。在产品定位上,用户早已形成了“印象”。抖音、快手电商如何实现“弯道超车”?

虽然同为短视频台,但二者在电商的发展路径上,做出了不同的选择。快手强调“信任”,突出自身“内容+私域”的核心特色。抖音则突出“兴趣电商”,强调算法主打的兴趣推荐,希望能发现用户隐消费需求,满足用户潜在购物兴趣。

记者对比发现,无论是快手的“信任电商”,还是抖音的“兴趣电商”,与传统电商相比,他们最大的优势就是将“选择—下单—收货”这一系列较为枯燥的流程,增加了边“逛”边“买”的趣味,提升了消费者在线上购物的体验感。两者目前均将重点放在对商家的吸引、对质量的把控,以及对服务的提升等,而非一味追求GMV(成交总额)的提升。

快手日发布的财报显示,在今年第一季度其他服务(包括电商)的收入为人民12.11亿元,同比快速增长589.1%。其中,电商交易总额达同比增长219.8%,达1186亿元。字节跳动尚未上市,迄今没有公布2020年抖音电商的总成交额。业内认为,对比淘宝、京东、苏宁等老牌电商台,作为电商领域“后起之秀”的抖音电商与快手电商既有自身短视频形式、高流量推送等优势,也存在需要补足自身供应链、售后、服务、支付等一系列短板。

对于抖音电商在广东、云南、浙江等全国多省拿地建仓的传闻,抖音电商总裁康泽宇予以否认。此前,他接受本报全媒体记者采访表示,未来三五年甚至十年之后会否布局物流仓储暂不确定,但是眼下,作为刚刚起步的抖音电商,暂时不会考虑布局仓储物流,因为成本过高、压力太大。目前抖音电商针对物流的措施主要是与各个物流合作伙伴合作,关键时刻物流合作方来提供物流运力保障。

易观高级分析师陈涛认为,除了仓储物流之外,阿里与京东等老牌电商台积累了大量用户数据以及相关供应商数据,这些数据在当下新零售的环境下能够发挥非常重要的作用,进行高效的匹配。但是快手电商与抖音电商缺少此类数据积累,因此它们在高效匹配方面还需要一定时间的沉淀才能达到。

“随着抖音和快手等短视频台打入电商市场,消费者行为可能会发生显著变化,”有业内人士认为,“如果这些后起之秀能够建立起一个全面的电商生态系统,改善消费者购物体验,未来三年电商服务行业可能会有一次大洗牌。”

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