(沈阳日报、沈报全媒体记者傅淞岩、通讯员杨海佳)“近两年来,大东区人社部门主动服务,无需不扰、有求必应,为企业提供了便利与支持。”11月2日,中国兵器辽沈工业集团有限公司人力资源部部长王乐表示,近年来,大东区人社部门在门岗补贴以及退休人员业务办理方面,采取主动服务、代办式服务、专员式服务、精准服务等四类服务方式,为企业和群众提供便捷的服务。
大东区人社部门以企业需求为第一信号,树立四类服务的产品意识,实现“您在哪,我就在哪”的服务。
1 主动式服务
援企稳岗返还审批工作,变到厅审批为主动上门返还。
2 代办式服务
对区内重点企业,申请减免就业登记相关手续,简化工作流程,实现就业登记服务即时办理和网上申报。
3 专员式服务
专门设定6名企业服务专员,专职重点为全区663户“四上”企业和100个项目服务。
4 精准服务 例如针对大东区汽车产业聚集区的用工特点,普遍使用综合工时制,帮助德科斯米尔等企业和员工重新签订有关工资专项集体合同,以特殊工时的方式弹性计算工作时间,维护了企业长远利益和员工的切身利益。
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