从昨日零时起,我市城市集中供暖拉开了帷幕,供暖第一天情况如何?记者先后走进市区部分小区和供热企业进行了采访。
居民:希望整个冬天
都能保持“国标温度”
“我家暖气在11月13日就有了,家里热乎乎的,希望整个冬天都能保持这样的温度。”11月15日上午,在三门峡市区五原路正和小区居住的赵先生对记者说。
随后,记者来到虢国路铂景湾小区。居民刘女士说她家用的是地暖,14日下午就感觉到热了,家里温度表显示20℃,“家里有老人,希望一直能这么暖和”。
采访中,虽然大部分享受集中供暖的居民都感受到了融融暖意,但也有一些市民反映家中暖气不够热。在虢国路虢翠园小区,居民张先生称这几年家中的温度一直在16℃以下。文明路一小区居民卫女士也称家中的温度达不到国家供暖标准。张先生和卫女士提出,热力公司能否到小区走访,详细了解居民家中暖气不热的原因,并尽快解决,让市民过一个温暖的冬天。
供热企业:提升规范化
服务质量,做好供暖工作
据悉,集中供暖由一家企业变为三门峡市三联热力公司(以下简称三联)和法电大唐(三门峡)城市供热有限公司(以下简称法电)共同承担。具体范围划分:市区青龙涧河以南、宋会路以东区域,陕州区以及商务中心区等由法电负责供热;除此之外的三门峡市区仍由三联负责供热。目前,两家公司已完成点炉、管网升温工作,各供暖交换站阀门已打开,供暖正常进行中。
为了提高供暖质量,三联今年新建了建业四期站、宏江二期站、嘉亿城市广场站、金盾四期站及黄河医院站5座换热站,新增入网面积约30万平方米、入网用户约3115户。“我们将进一步提升规范化服务质量,定期走访、回访用户,有信心、有能力做好老城区供暖服务工作。”该公司工作人员杨涛对记者说。
法电承担宋会路以东、涧河以南、陕州主城区的供热工作后,迅速完成了管网工程建设,同时还解决了南山公馆、城市之巅小区居民呼吁多年的供暖问题。“我公司将提供优质服务,提高办事效率,建立市民热线、各大媒体及行政主管部门的互动机制,让这项民生工程惠及更多居民。”该公司工作人员卢女士说。
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